Müşteri Memnuniyeti
Papa Johns
Papa John 1984 yılında ilk satış noktasını açtı. O zamandan bu yana Papa John 100 satış noktası açılan ve çok daha fazlası açılması planlanlanan İngiltere dahil 29 ülkede yaklaşık 4000 mağazası ile dünyanın üçüncü büyük pizza zinciri haline gelmiştir. Satış noktası için POS sistemi, çevrimiçi teslimat hizmeti, metin ve pazarlama, Merkezi satış noktası takibi ve performansını izlemek amacıyla 2005 yılında Andromeda ile ortaklık yapmış ve şimdi diğer pazarlarda bu başarılı işbirliği devam edıyoruz.
New York Pizza
New York Pizza Delivery 1993 yılında ilk kendi pizza restoranı ile Hollandalı müşterilerine kapılarını açtı. Farklı yazılımlar deneyerek coklu mağaza yönetiminde yaşadıkları sorunlarını çözmek için Rameses ile iş birliği yaptı. Onların şimdi Hollanda'nın bir numaralı pizza dağıtım zinciri olmaksından gurur duyuyoruz. New York Pizza şimdi Belçika satış noktasını açtı ve dinamik gelecekte Rameses ile büyüme planları var. Ramses POS çözümünü gıda dağıtım pazarında bir stratejik BT ortağı olarak seçti. NYPD kendi mağazaların (108) genelinde Rameses teknolojisinin paket servis avantajlarından yararlanmakta. Onların bir numaralı noktada kalmasını sağlamak için satış noktaları ve Genel Müdürlük yeni teknolojileri benimsemeye devam ederek Rameses ile iş birliğini sürdürmektedir.
Masala Zone
Sohodaki ilk Masala Zone Restoran 2001 yılında açılmış ve hızla Londra'nın en popüler Hint Restoranı zincirlerinden biri haline gelmiştir. Gıda sektoründe sağlıklı beslenme ile ilgili geleneksel Hint vurgusu, dengeli yemek, taze gıda ve baharatın heyecan verici çizgiler vardır. Andromeda POS sistemi ile sadece verimli sipariş alma ve paket dağıtım değil zincirlerde hızlı sipariş ve restoran işlevselliği özellikleri ile de hizmet vermektedir.
Itsu
Itsu adını kelebeğin ışığına adayan, güzel yemek konusunda çığır açan bir yerdir. Dinamit noodle, suşi, salata, çorba ve sıfır yağlı dondurulmuş yoğurt ile tüm büro veya evde yemek isteyen müşteriler için gün boyunca hizmet verir. Andromeda teknolojisi ile müşterilerine hızlı sipariş servisi ve, aynı zamanda hızlı bir kredi kartı işleme webten sipariş konusunda zincirlere hizmet sağlar.
Pizza Lupa
Lupa, Red Hot Restaurant Group'un bir parçasıdır. Londra'da mağaza zincirlerinden müşterilerine nefis otantik İtalyan pizzası servisi verir. Onlar 2004 yılından bu yana kendi depoları arasında, sayaç servisi, kredi kartı işlemleri, online sipariş ve envanter kontrolünü kolaylaştırmak için Andromeda teknolojisi kullanıyorlar.
Herbies Pizza
Herbies Pizza İngiltere'nin Güney bölgesindeki en popüler Pizza mağazaları zincirine sahiptir ve Andromedanın en uzun soluklu müşterileri arasında yer alır. 2001 yılında Andromeda Teknolojisi kullanarak Slough daki kendi amiral gemisi mağazasını açmış ve onu çok yakından diğer zincirleri takip etmiştir. Andromeda Teknolojilerinin heyecanlı müşterisi online siparişini, iki saniyelik kredi kartı işlemi ile güçlendirerek ve en son GPS ve Sipariş Takibi modüllerini kullanarak işlemlerini coşkulu hale getirmiştir!
Manhattans
Manhattans Pizza yıllardır yüksek hacimli paket servis hizmetini Andromeda Teknolojisini sipariş almak, mutfak ekranı ve paket sevkiyat modüllerini kullanarak gerçekleştiriyor. İş verimliliğini en üst düzeye çıkarmak için Manhattans Pizza web sitesinde doğrudan sipariş seçeneği eklendi ve müşterilerine siparişlerinin durumunu web üzerinden takip edebilecekleri bir arayüz hazırlandı. Müşterileri gerçek zamanlı sürücünün GPS ile siparişlerinin konumunu izleyebiliyor. Mağaza yöneticileri de sürücülerini daha verimli yönetebilmek için tüm sürücülerini tek bir harita üzerinden GPS ile takip edebiliyor.
Yöneticiler geçmiş dönemleri analiz ederek daha verimli bir operasyon için product-mix raporlarından faydalanıyor ve gereksiz israf ve zaman kaybı sağlayan işlemleri engelleyebiliyorlar. GPS sistemi ile tam olarak bir sürücünün ne kadar sürede teslimat yapıp geri döneceğini görebiliyor ve bir sonraki siparişin hazırlığını başlatabiliyor, böylece müşterilere bekletmeden her zaman taze ve sıcacık bir pizza teslimatı yapabiliyorlar. Mağaza sahiplerine bu özellik ile müşterilere tam zamanında paketlerinin teslimatı, zaman kaybının engellenmesi ve zamanında siparişini alan memnun ve devamlı müşteler kazandırır.
James Kendal, Manhattans Pizza kurucularından biri, "GPS o kadar kullanışlı ki! Çok zekice bir kurgu ile tüm sürücülerimizin tam olarak nerede olduklarını bilmemize yarıyor ve biz de pizzalarımızı tam zamanında fırına vererek müşterilerimize bekletmeden sıcacık ve nefis olarak teslim etmemizi sağlıyor. Böylece tam randımanlı sürücü ve teslim raporları almamızı sağlıyor ki bunu pazarlama aktivitelerinde müşterilerimize kullanıyoruz. Cumartesi geceleri rekor düzeyde satışlarımızı sorunsuz ve planlı geçiriyor ve bundan büyük mutluluk duyuyoruz." dedi.